테무 가격 싼 이유, 사기 당할 위험이 있다?

이번시간에는 테무 가격 싼 이유, 사기당할 위험은 없는지에 대해서 말씀드리겠습니다.

 

 

알리와 더불어 중국 온라인마켓에 떠오르는 희망인데요. 최근 유튜브, 인스타그램 등 공격적인 마케팅으로 사용자가 급증하고 있다고 합니다.

테무 가격 싼 이유

 

1. 중국에 팔리지않은 재고가 무지하게 쌓여있다.

아시다시피 지난몇년간 중국은 내수시장의 악화로 골머리를 앓아왔습니다. 세계최대 공장이라는 중국에서 생산품은 엄청나게 찍어 나왔는데 내수시장에서 팔리지가 않으니 재고는 계속 쌓여만 갔고 이것을 처리하기 위해서 말 그대로 '떨이'처럼 싸게 판다는 것입니다.

 

 

 

실제 테무에서 팔리는 물품들중에는 적지 않은 물건들이 1+1 이거나 심지어 1+1+1 등의 묶음세일을 많이 합니다.

 

이것은 재고가 그만큼 많이 남아있다는 뜻으로 재고를 처분하기 위해서 다양한 마케팅을 시도하고 있다는 뜻입니다. 물론 재고가 많이 쌓여있는것이 '악성재고'를 뜻하는 것은 아닙니다. 

 

경제가 좋지 않아 좋은제품임에도 소비자들의 선택을 받지 못했을 수 있기 때문입니다. 그러나 이 이월재고의 특성상 최신 트렌드를 반영이 되지 못한 부분이 많아서 의류와 같이 트렌드에 민감한 제품에 경우 요즘느낌보다는 몇 년 지난 느낌의 디자인이나 트렌드를 느낄 수도 있습니다.

 

2. 중국 위안화 환율감소로 해외 수출 용이

심지어 중국의 위안화가 가치가 떨어져 있어서 중국은 해외로 수출할때 굉장히 싼 가격에 물건을 팔 수 있게 되었습니다. 테무에서 파는 것이 중국물건이라는 점에서 우리 한국사용자들이 한국돈으로 저렴할게 살 수 있는 이유입니다.

 

 

 

3. 저가전략으로 외국시장을 잠식하려고 한다

현재 온라인쇼핑몰시장 (이커머스) 은 쿠팡이 1위를 달리고 있습니다. 한국에서만 가입자가 3천만명을 넘어간다고 합니다. 명실상부 쇼핑몰계의 왕이라고도 할 수 있는데요. 테무와 알리 등과 같은 중국기업은 이와 같은 시장환경에서 한국 온라인마켓을 잠식하려고 일부러 저가전략을 사용한다는 것입니다.

 

현재 가파르게 사용자가 올라가고 있는것이 이 테무와 알리 두 기업입니다. 사람들은 가격에 가장민감하기 때문에 저가전략을 쓰는 테무로 사람들이 몰릴 수밖에 없습니다. 이처럼 많은 사용자들을 단시간에 끌어모아 시장점유율을 높이고 난뒤에 1위 업체가 되었을 때 가격을 상승시켜 이익을 환수하는 전략을 구사하고 있다는 것입니다.

 

4. 배송료가 없다.

테무에서 팔리는 제품의 대부분이 무료배송인것을 알 수 있습니다. 쿠팡이나 네이버쇼핑에 경우 무료배송보다는 유료배송이 많은데 테무에서는 유독 무료배송인 제품이 많습니다.

 

심지어 2천원짜리 물건을 사는데 집까지 무료로 옵니다. 이유를 알아보니 우편협정으로 인해서 중국에서 한국까지는 선박운송료 등의 운송비용만 들고 별도의 우편비용은 없다고 합니다. 한국에 도착한 후에는 택배사에 접수되어 배송비가 발생한다고 하는데요. 이 비용을 테무에서 부담한다고 합니다. 

 

테무 사기당할 위험이 있다?

물건이 증발한다?

일부 사람들이 테무에서 물건을 사면 사기당할 위험이 있다고 합니다. 어떤 구매자는 물건을 샀는데 배송완료처리가 되고 실제로 물건을 받지 못했다는 경우가 있었다고 합니다. 또 어떤 구매자는 물품정보와 다른 물건이 배송되어 와서 당황했다고 합니다.

 

 

 

그런데 이러한 경우는 극히 드물다고 합니다. 또한 실제 이런 일이 벌어진다고 하면 테무 고객센터에서 환불조치를 해준다고 합니다. 테무에서는 배송오류, 배송피해 등에 대해서 적극적으로 환불을 해준다고 합니다.

 

환불이 가능합니다

물론 해외 고객안내센터 특성상 한국기업보다 빠르게 일처리가 되는것은아니지만 최근에는 한국상담사 등 한국어도 지원이 되어 애로사항이 발생했을 때 쉽게 해결이 가능하다고 합니다.

 

품질은 장담할수 없다

물론 옛말에 '싼게 비지떡'이라는 말처럼 터무니없이 싼 가격 때문인지 저품질에 물건이 오는 것은 종종 있다고 합니다. 너무 당연하지만 물건 가격이 싼데 품질이 좋기는 사실 어려울 수밖에 없는 것 같습니다. 

 

또한 초창기에 후기를 조작한다는 의혹등이 있었기도 해서 후기만 믿고 물품을 구매하다 낭패를 보는 경우도 있었다고 합니다. 물론 지금은 이러한 패단이 많이 정화되어서 어느 정도 후기를 믿고 사는 사람들이 많아졌습니다. 또한 후기 좋은 순으로 물품을 정렬해서 볼 수 있기 때문에 웬만하면 후기가 많고 검증된 제품을 사는 것이 좋습니다.

 

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